Allgemein

Was ist pCon.login?

pCon.login ist Ihr Benutzerkonto für immer mehr pCon-Dienste und pCon-Apps. Über pCon.login verbinden Sie sich mit Ihren pCon-Anwendungen und teilen sich Herstellerkataloge und Einstellungen mit Ihrem Team oder Ihrer gesamten Organisation.

Welche pCon-Dienste kann ich mit pCon.login nutzen?

• pCon.update
• pCon.box
• pCon.facts
• pCon.basket Online

In Verbindung mit pCon.update beziehen Sie mit Ihrem pCon.login auch Ihre Herstellerdaten für Desktop-Anwendungen wie den pCon.planner PRO.

Welche Vorteile bringt mir pCon.login?

Mit nur einer Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre pCon-Dienste im Web und auf Ihre Apps. Außerdem ist pCon.login Ihre zentrale Schaltstelle für Einstellungen und Katalogfreigaben.

Wer sollte pCon.login verwenden?

Wir empfehlen pCon.login jedem Anwender, der mit konfigurierbaren Produktdaten und kaufmännischen Informationen arbeitet sowie pCon Applikationen verwendet.

Unterstützt pCon.login Arbeit in Gruppen?

Mit pCon.login fassen Sie die Benutzerkonten aller Mitarbeiter Ihrer Organisation unter einem Organisationskonto zusammen. Jeder Mitarbeiter hat sein eigenes Login, aber die meisten Einstellungen (z.B. Herstellerkataloge) können für die ganze Organisation vorgenommen werden. Zusätzlich bilden Gruppen und Kanäle komplexe Team- und Bereichsstrukturen ab und steuern Freigaben und Einstellungen.

Wer darf Einstellungen vornehmen?

Administratoren pflegen die Einstellungen für Ihre Organisation, wählen Kataloge, legen Gruppen an und verwalten die Mitglieder Ihrer Organisation. Alle übrigen Nutzer (Standardbenutzer) dürfen lediglich für ihr individuelles Nutzerkonto Einstellungen ändern, nicht aber für Gruppen oder die gesamte Organisation. Der erste Mitarbeiter, der sich für eine Organisation anmeldet, ist automatisch Administrator. Er kann weitere Nutzer mit administrativen Rechten ausstatten.

Registrierung

Wie erhalte ich Zugang zu pCon.login?

Wenn die Organisation bereits angelegt ist, lädt ein Administrator Sie zu pCon.login ein. Ist für Sie noch keine Organisation angelegt, erstellen Sie diese: Registrieren Sie sich dafür selbst mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass Sie automatisch zum Administrator werden, wenn Sie sich als erstes Mitglied Ihrer Organisation bei pCon.login anmelden.

Wie funktioniert das Einladen?

Über ein Formular in Ihrem pCon.login-Account können Administratoren weitere Personen aus Ihrer Organisation einladen. Wenn Sie selbst noch kein pCon.login haben, lassen Sie sich von einem Administrator Ihrer Organisation einladen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.Einladungen sind nur für eine bestimmte Zeit gültig. Sollten Sie in diesem Zeitraum nicht auf die Einladung reagieren, so wird diese ungültig. In diesem Fall oder wenn die Einladung nicht mehr auffindbar ist, muss die Einladung erneut an die gleiche E-Mailadresse geschickt werden.

Wer darf eingeladen werden?

Administratoren dürfen alle aktiven Mitglieder Ihrer Organisation (Projektgruppe, Firma, Bildungseinrichtung…) zu pCon.login einladen.

Ich kann mich nicht bei pCon.login registrieren, weil meine berufliche e-Mailadresse bereits bei pCon.login verwendet wird. Was kann ich tun?

Es gibt mehrere Möglichkeiten:

1. Sie haben Ihr Passwort vergessen und möchten Ihr pCon.login-Konto dennoch weiterverwenden: Rufen Sie den Link Passwort? auf der pCon.login-Anmeldeseite auf. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu setzen.
2. Sie benötigen mehrere Benutzerkonten für sich selbst oder z.B. für einen Server in Ihrem Unternehmen: Innerhalb Ihres pCon.login-Organisationskontos können Sie beliebig viele Benutzerkonten anlegen, indem Sie die Funktion Benutzer einladen verwenden. Sie benötigen für jedes Benutzerkonto eine eigene E-Mail-Adresse. Für diese weiteren E-Mail-Adressen ist keine Firmen-E-Mail erforderlich, z.B. sind auch Adressen von Freemail-Anbietern möglich.
3. Sie benötigen mehrere Organisationskonten für Ihr Unternehmen: Setzen Sie sich bitte zunächst mit pcon-community-activation@easterngraphics.com in Verbindung. Für mehrere Organisationskonten ist in der Regel keine pCon-Community-Freischaltung möglich. Je nach Firmenstruktur kann die Einrichtung von Kanälen innerhalb einer einzigen Organisation das Einrichten von Mehrfachkonten ersetzen.

pCon Community

Was ist die pCon Community?

Die pCon-Community ist ein internationales B2B-Netzwerk von Lieferanten, Vertriebsorganisationen und Multiplikatoren im Bereich Möbel und Einrichtung. Damit Ihre Organisation über pCon.login Herstellerkataloge beantragen kann, ist eine einmalige, kostenfreie Registrierung notwendig. Den Weg zur Anmeldung lesen Sie hier nach.

Ich habe mich für die pCon Community registriert, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Zur Wahrung der Zielgruppe von pCon.login überprüfen wir alle Anmeldungen für die pCon Community manuell. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sollte Ihre Anfrage nach fünf Arbeitstagen noch unbeantwortet sein, wenden Sie sich bitte an pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Wieso wurde meine Registrierung für die pCon Community abgelehnt?

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Passt Ihre Branche zur Zielgruppe von pCon (d.h. treffen die Kriterien für unser B2B-Netzwerk auf Ihre Branche zu)?
• Haben Sie vollständige Kontakt- und Firmendaten eingetragen?
• Haben sich bereits mehrere Mitglieder Ihrer Organisation für die pCon Community registriert? Pro Standort Ihrer Organisation muss sich nur ein Admin registrieren. Den exakten Grund für die Ablehnung können Sie unserer E-Mail-Benachrichtigung entnehmen.

Benutzerkonto und Organisation

Wie hängen Nutzerkonto und Organisation zusammen?

Als pCon.login-Nutzer können Sie nach Einladung einer Organisation beitreten. Jeder Mitarbeiter hat sein eigenes Login, aber die meisten Einstellungen (z.B. Herstellerkataloge) können für die ganze Organisation vorgenommen werden.

Wer sieht auf pCon.login welche Inhalte?

Administratoren haben den Überblick über alle Lizenzen, Benutzer, Benutzergruppen etc. Benutzer sehen jeweils nur ihre eigenen Inhalte.

Wie können die Organisationskonten verschiedener Organisationen zusammengeführt werden?

Es kann nötig werden, zwei oder mehrere Organisationskonten zu einem Konto zu verbinden. Wie Sie in diesem Fall vorgehen, lesen Sie hier nach.

Erhalten Tochterunternehmen und Niederlassungen ein eigenes Organisationskonto?

Rechtlich eigenständige Tochterunternehmen einer Organisation sollten ein eigenes Organisationskonto anlegen. Auch für einfache Niederlassungen Ihrer Organisation empfehlen wir im Regelfall eigene Organisationskonten. Auf diese Weise können Filialen und Tochterunternehmen sich ohne großen Verwaltungsaufwand selbst um Mitglieder, Gruppen und Kanäle kümmern. Ist die Verwaltung Ihrer Niederlassungen und Filialen hingegen sehr zentral geregelt, kann es sinnvoll sein, alle Stützpunkte in einer Organisation zusammenzufassen.

Was geschieht mit meinem Konto, wenn ich die Firma wechsle?

In diesem Fall legt Ihre alte Firma Ihren Account still. Sie registrieren sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse nochmals. Alternativ lassen Sie sich als Mitglied Ihrer neuen Firma oder Institution einladen.

Der Administrator unseres Organisationskontos arbeitet nicht mehr im Unternehmen. Wie erhalte ich Zugang zum Konto meiner Organisation?

Im Idealfall benennt der Administrator selbst vor seinem Ausscheiden einen neuen Administrator. Ist dies nicht möglich, benötigen Sie Zugang zum Mailkonto des ausgeschiedenen Mitarbeiters. Beantragen Sie über den Button Passwort? auf der Startseite von pCon.login ein neues Passwort. Sollte auch dieser Weg nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte das pCon.login-Team unter pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie kann ich mich anmelden?

Sie beantragen über den Passwort-Vergessen-Link auf der Startseite von pCon.login ein neues Passwort. Falls Sie sich nicht mehr erinnern, welches Mailkonto Sie verwendet haben, kontaktieren Sie bitte pCon.login-Team unter pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Wo kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Bei pCon.login ist Ihre E-Mail-Adresse auch Ihr Benutzername. Sollten Sie noch einen Benutzernamen von pCon.update haben, so können Sie diesen ebenfalls bei pCon.login und pCon.update nutzen. Wenn Sie den bestehenden Benutzernamen entfernen und nur noch Ihre E-Mail-Adresse verwenden wollen (z.B. aus Datenschutzgründen) wenden Sie sich bitte an pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Wie kann ein Organisationskonto gelöscht werden?

Um ein Organisationskonto zu löschen, muss sich ein Administrator der Organisation bei pCon.login einloggen. Dieser folgt im Menü unter Organisation dem Link Konto und klickt im unteren Bereich auf Organisationskonto löschen. Die weiteren Anweisungen sind zu befolgen. Bitte beachten Sie, dass beim Löschen eines Organisationsaccounts auch die verbundenen Nutzeraccounts gelöscht werden. Auch auf die Einstellungen aus der Organisation (z.B. Lizenzen oder Herstellerkataloge) können Sie nicht mehr zugreifen.

Wie kann ich mein persönliches Benutzerkonto löschen?

Ihr persönliches Konto löschen Sie über die Seite Konto (Bereich Benutzer im Menü) im unteren Bereich den Link Benutzerkonto löschen klicken. Befolgen Sie bitte die weiteren Anweisungen.

Gruppen und Kanäle

Was sind Benutzergruppen?

Benutzergruppen versammeln Mitglieder eines Aufgabenbereichs oder eines Teams. Benutzergruppen können sein:

• Abteilungen
• Arbeitsgruppen
• Projektgruppen
• Nutzer einer bestimmten Anwendung (z.B. pCon.basket Online)
• Nutzer bestimmter Herstellerkataloge
• ...

Nur Administratoren können Benutzergruppen anlegen und Benutzer zuweisen. Es können beliebig viele Benutzergruppen angelegt werden. Ein Benutzer darf Mitglied in mehreren Benutzergruppen sein. Benutzergruppen steuern Berechtigungen. Nutzergruppen werden außerdem Kanälen zugewiesen und regeln so die Vergabe von Katalogen und Anwendungen.

Was sind Kanäle?

Ein Kanal ist eine spezifische Kombination von Katalogfreigaben und Desktop-Applikationen innerhalb einer Organisation, die alle Nutzer im Kanal verwenden. Nur Administratoren können Kanäle anlegen. Es können beliebig viele Kanäle angelegt werden. Ein Benutzer darf Mitglied in einem Kanal sein.

Wie hängen Gruppen und Kanäle zusammen?

Mitglieder werden einem Kanal auf Basis von Gruppen zugewiesen. Jedem Kanal können eine oder mehrere Benutzergruppen zugewiesen werden. In den Gruppen befinden sich alle Benutzer, welche die Kataloge und Applikationen im Kanal benötigen. Der jeweilige Kanal-Administrator weist über das Stift-Symbol in der Tabelle auf der Seite Kanäle Gruppen an Kanäle zu.

Wer beantragt Freigaben für Kanäle?

Organisationsadministratoren ernennen Benutzer zu Kanal-Administratoren. Die Kanal-Administratoren legen die Kataloge und Anwendungen für den von ihnen administrierten Kanal fest.

Benötigen alle Organisationen Kanäle?

Jede Organisation enthält automatisch einen Standard-Kanal, dessen Kataloge und Anwendungen von den Organisationsadministratoren verwaltet und Nutzern in der Gruppe Standardbenutzer verwendet wird. Dieser Kanal bildet die gemeinsam verwendeten Herstellerdaten und Anwendungen der Organisation ab. Wenn alle Mitglieder einer Organisation mit den gleichen Herstellerdaten arbeiten, sind weitere Kanäle nicht notwendig.

In welchen Fällen ist es sinnvoll, mehrere Kanäle anzulegen?

Wenn die Mitglieder einer Organisation mit verschiedenen Herstellerdaten arbeiten, sind Kanäle notwendig. Einige Beispiele für diesen Fall:

• Verkauf von einigen ausgewählten Herstellerkatalogen über Webshop, Vertriebsmitarbeiter hingegen brauchen Kataloge aller Lieferanten. In dem Fall werden die Kanäle „Webshop“ und „Vertrieb“ angelegt.
• Für Großkunden stellen Ihre Hersteller spezielle Kataloge bereit. Das Team „Großkundenbetreuung“ erhält einen eigenen Kanal mit den Großkundenkatalogen; die übrigen Mitarbeiter arbeiten mit den Katalogen im „Standardkanal“.
• Die Teams in Ihrer Organisation betreuen unterschiedliche Vertriebsgebiete der Herstellerkataloge. Jedes Betreuerteam erhält einen eigenen Kanal: „Kunden in Deutschland“, „Kunden in Frankreich“…

Kann ein Nutzer in einen anderen Kanal wechseln?

Ein Wechsel in einen anderen Kanal kann notwendig werden, wenn zum Beispiel ein Organisationsmitglied zu einem anderen Unternehmensstandort wechselt oder wenn sich ein neues Projektteam gründet. Ein Administrator der Organisation verschiebt Nutzer mithilfe der Funktion Benutzergruppen zuweisen auf der Seite Benutzer in eine Benutzergruppe, welche dem neuen Kanal zugeordnet ist. Wichtig: Der Benutzer muss aus den Gruppen seines alten Kanals entfernt werden, damit er auf die Kataloge und Einstellungen des neuen Kanals zugreifen kann.

Kann ein Mitarbeiter mehreren Kanälen zugewiesen werden?

Nein. Jeder Benutzer kann nur einem einzigen Kanal zugewiesen werden, da sonst Konflikte bei der Verwendung der Herstellerdaten auftreten können – ein Produkt wird dann zum Beispiel mit unterschiedlichen Preisen geladen. Wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Gruppe von Mitgliedern auf Inhalte aus mehreren Kanälen zugreifen kann, erstellen Sie bitte einen neuen Kanal. Weisen Sie diesem alle gewünschten Inhalte für die betreffende Gruppe zu. Benutzer, die keinem Kanal zugewiesen wurden, können keine Herstellerkataloge nutzen.

Herstellerkataloge

Was sind Herstellerkataloge?

Herstellerkataloge enthalten konfigurierbare 3D-Produktmodelle oder kaufmännische Daten eines Herstellers, sortiert nach Serie und anderen Kriterien.

Wie nutze ich mit meinem pCon.login Herstellerkataloge?

Herstellerkataloge beantragen Sie direkt bei pCon.login unter dem gleichnamigen Menüpunkt. Nach Freigabe durch die Hersteller wird Ihre Auswahl direkt für Ihre pCon-Anwendungen genutzt. Angebunden sind:

• pCon.update
• pCon.box
• pCon.facts
• pCon.basket Online

Für Nutzer von pCon.login, die bisher nicht bei pCon.update angemeldet waren, ist eine einmalige und kostenfreie Registrierung für die pCon Community notwendig. Diese nehmen Sie direkt über pCon.login vor. Mehr lesen Sie hier.

Wer sieht auf pCon.login welche Inhalte?

Die Katalogauswahl gilt standardgemäß für alle Nutzer in Ihrer Organisation. In komplexen Organisationen können Kanäle angelegt werden. Diese steuern, welcher Nutzer welche Kataloge verwendet.

Wer darf die Freigabe für Herstellerkataloge anfordern?

Jeder Administrator in Ihrer Organisation kann Freigaben anfordern.

Lizensierung

Wozu dient die Lizenzierung in pCon.login?

Über Ihr pCon.login werden viele pCon-Applikationen und pCon-Webdienste lizenziert. Alle Lizenzen werden nach Erwerb jeweils für Ihre ganze Organisation bereitgestellt. Die Lizenzen können ohne weitere Einstellungen von allen Organisationsmitgliedern genutzt werden. Um Lizenzen nur bestimmten Benutzern zugänglich zu machen, weisen Sie diese an Benutzergruppen zu.

Wie erhalte ich Informationen über meine Lizenzen in pCon.login?

Im Menüpunkt Lizenzen werden alle Informationen zu den verfügbaren Lizenzen angezeigt, insbesondere Lizenztyp, Ablaufdatum sowie die Anzahl der möglichen parallelen Sitzungen (Sessions).

Was geschieht, wenn mehr Benutzer meiner Organisation mit den Apps und Diensten arbeiten möchten, als Lizenzen verfügbar sind?

Die Anzahl der Sitzungen pro Lizenz ist beschränkt. Sobald mehr Mitglieder Ihrer Organisation eine Lizenz nutzen, als Sitzungen erlaubt sind, erhalten die zusätzlichen Nutzer eine Fehlermeldung. In der Lizenzübersicht können Sie sich einen Überblick über die aktiven Sitzungen verschaffen.

Welche Schritte sind erforderlich, damit ein neuer/weiterer Kollege bestehende Lizenzen nutzen kann?

Lizenzen können bei Bedarf an Gruppen zugewiesen werden (über den Menüpunkt Lizenzen, Klick auf Stift-Symbol in Tabellenzeile der jeweiligen Lizenz, auf der nachfolgenden Seite Auswählen der gewünschten Gruppen und Klick auf Speichern). Beim Einladen eines Kollegen legen Sie auch die Benutzergruppen fest, denen er angehören wird. Der Kollege benutzt dann automatisch die Lizenzen, die diesen Benutzergruppen zugewiesen sind. Ohne Zuweisung von Lizenzen an Gruppen sind alle Lizenzen automatisch der Gruppe Standardbenutzer zugewiesen. Die dieser Gruppe zugewiesenen Nutzer (im Normalfall alle Mitglieder) können dann alle Lizenzen Ihrer Organisation nutzen.

Kann ich die Lizenz auf mehreren Geräten nutzen?

Wenn Sie bereits auf einem Gerät bei Ihrer pCon-Anwendung eingeloggt sind und sich parallel über ein anderes Gerät anmelden, belegen Sie zwei Sitzungen. Um dies zu vermeiden, loggen Sie sich bitte auf einem der Geräte aus.

pCon.login und pCon.update

Ich habe bereits ein Login für pCon.update. Kann ich dieses auch für pCon.login benutzen?

Sie können Ihr Login für pCon.update automatisch für pCon.login verwenden. Weitere Anmeldeschritte sind nicht notwendig. Ihre Katalogauswahl von pCon.update wird ebenfalls für pCon.login übernommen.

Kann ich die vorhandenen pCon.update-Logins der Mitarbeiter meiner Organisation bei pCon.login einer Organisation hinzufügen?

Ja, das funktioniert, indem ein Administrator die betreffenden Mitarbeiter einlädt.

Beachten Sie bitte, dass alle Organisationsmitglieder initial die gleichen Katalogfreigaben und Lizenzen erhalten. Indem Administratoren Kanäle einrichten und Kataloge für diese beantragen, können Mitarbeiter spezialisierte Herstellerfreigaben erhalten.

Ich habe mich bei pCon.login registriert. Wie kann ich pCon.update verwenden?

Abhängig von Ihren gewünschten Anwendungen unterscheidet sich der Weg zur Nutzung von pCon.update. Eine Übersicht finden Sie hier.