Algemeen

Wat is pCon.login?

pCon.login is uw gebruikersaccount voor een groeiend aantal pCon diensten en applicaties. U kunt pCon.login gebruiken om verbinding te maken met uw pCon applicaties en om instellingen met uw team of hele organisatie te delen.

Welke pCon diensten kan ik gebruiken met pCon.login?

pCon.update
pCon.box
pCon.facts
pCon.basket Online

U kunt uw pCon.login in combinatie met pCon.update gebruiken om uw fabrikantgegevens te verkrijgen voor desktop toepassingen zoals pCon.planner PRO.

Wat zijn de voordelen van pCon.login?

Door in te loggen heeft u eenvoudig toegang tot al uw pCon diensten en applicaties. Daarnaast is pCon.login uw centrale punt voor instellingen en het delen van gegevens.

Voor wie is pCon.login bedoeld?

We raden pCon.login aan voor alle pCon gebruikers die werken met configureerbare productgegevens en commerciële informatie.

Ondersteunt pCon.login het werken in groepen?

Met pCon.login, kunt u alle werknemersaccounts voor uw organisatie onder hetzelfde organisatieaccount plaatsen. Elke medewerker heeft zijn of haar eigen login, maar de meeste instellingen (b.v. fabrikantcatalogi) kunnen voor de hele organisatie worden gemaakt. Bovendien kunt u gebruikmaken van groepen en kanalen (zie hieronder) voor complexe team- en organisatiestructuren en voor autorisaties en gebruik van bepaalde instellingen.

Wie kan instellingen wijzigen?

Beheerders kunnen de instellingen voor uw organisatie aanpassen, catalogi selecteren, groepen maken en organisatiegebruikers beheren. Alle andere gebruikers (standaardgebruikers) kunnen hun eigen individuele gebruikersinstellingen wijzigen, maar niet voor groepen of de hele organisatie. De eerste medewerker van een organisatie die zich registreert wordt automatisch beheerder. Ze kunnen beheersrechten toewijzen aan andere gebruikers.

Registratie

Hoe kan ik toegang krijgen tot pCon.login?

Als uw organisatie al bestaat kan een beheerder u uitnodigen. Als een account voor uw organisatie nog niet is aangemaakt, kunt u de organisatie registreren aan de hand van uw contactgegevens en uw zakelijke e-mailadres. Let op: Als u de eerste gebruiker bent van uw organisatie die zich registreert voor pCon.login, wordt u automatisch beheerder van uw organisatie.

Hoe werkt het proces voor uitnodigingen?

Met behulp van een formulier in het pCon.login account kunnen beheerders andere mensen in uw organisatie uitnodigen. Als u nog geen pCon.login account heeft, kunt u een beheerder van uw organisatie vragen om u uit te nodigen. U ontvangt dan een e-mail met een bevestigingslink. Uitnodigingen zijn slechts een beperkte tijd geldig. Als u niet binnen deze periode reageert of als de uitnodiging niet meer beschikbaar is, moet de uitnodiging opnieuw worden verzonden.

Wie kan ik uitnodigen?

Beheerders kunnen alle actieve leden van een organistatie (projectgroep, bedrijf, onderwijsinstelling...) uitnodigen om pCon.login te gebruiken.

Ik kan mezelf niet registreren voor pCon.login, omdat mijn zakelijke e-mailadres al gebruikt wordt voor pCon.login. Wat kan ik doen?

Dit zijn de mogelijkheden:

U bent uw wachtwoord kwijt en wilt toch uw pCon.login-account gebruiken: Klik op Wachtwoord? op het opstartscherm van pCon.login. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
U heeft verschillende gebruikersaccounts nodig voor uzelf of voor een bedrijfsserver: U kunt een willekeurig aantal gebruikersaccounts maken binnen uw organisatieaccount. Meld u hiervoor aan als beheerder en gebruik de functie Gebruikers uitnodigen . Elk gebruikersaccount heeft een uniek e-mailadres nodig. Het is niet nodig om een zakelijk e-mailadres te gebruiken voor de extra accounts. Het is voldoende om een gratis e-mailadres te gebruiken.
U heeft verschillende organisatieaccounts nodig voor uw bedrijf. Neem contact op met pcon-community-activation@easterngraphics.com. Standaard is het niet mogelijk om meerdere accounts voor een organisatie te maken. Afhankelijk van de structuur van uw organisatie, kan het een optie zijn om verschillende kanalen binnen een organisatieaccount te gebruiken om te voorkomen dat u meerdere organisatieaccounts instelt.

pCon Community

Wat is de pCon Community?

De pCon Community is een internationaal B2B-netwerk van fabrikanten, dealers, projectinrichters en ontwerpers in de interieurbranche. Een eenmalige en gratis registratie is noodzakelijk voor uw organisatie om fabrikantcatalogi via pCon.login aan te vragen. Lees meer over het registratieproces hier.

Ik ben geregistreerd voor de pCon Community maar ik heb nog geen bevestiging ontvangen. Wat kan ik doen?

Om zeker te zijn dat uw organisatie past binnen het profiel van de pCon Community, controleren wij alle registraties voor toelating. Dit kan enige tijd duren. Als uw registratie na vijf werkdagen nog niet is beantwoord, neem dan contact op met pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Waarom is mijn registratie voor de pCon Community afgewezen?

Controleer a.u.b. het volgende:

Komt uw organisatie overeen met de doelgroep van pCon (bijvoorbeeld passend bij de B2B-netwerkcriteria)?
Heeft u de volledige contact- en organisatiegegevens ingevoerd?
Hebben andere leden van uw organisatie zich al geregistreerd voor de pCon.community? Er is slechts één beheerder per locatie van uw organisatie vereist. U kunt de exacte reden voor de weigering vinden in onze kennisgeving per e-mail.

Gebruikersaccount en Organisatie

Hoe zijn het gebruikersaccount en de organisatie gekoppeld?

Als een pCon.login gebruiker, kunt u worden uitgenodigd om toe te treden tot een organisatie. Iedere medewerker heeft zijn of haar eigen login, maar de meeste instellingen (b.v. fabrikantencatalogi) kunnen beschikbaar worden gesteld voor de gehele organisatie.

Wie ziet welke inhoud in pCon.login?

Beheerders kunnen alle licenties, gebruikers, gebruikersgroepen enz. bekijken. Standaardgebruikers kunnen alleen hun eigen inhoud bekijken.

Moeten dochterondernemingen en filialen een eigen organisatieaccount krijgen?

Wettelijk onafhankelijke dochterondernemingen moeten hun eigen organisatieaccount maken en beheren. We raden ook onafhankelijke accounts aan voor de meeste filialen. Op deze manier kunnen filialen en dochterondernemingen voor hun eigen leden, groepen en kanalen zorgen, wat de bureaucratische en administratieve werkzaamheden verminderd. Als de filialen binnen een organisatie centraal en hiërarchisch worden beheerd, kan het echter zinvol zijn om ze in een organisatie te combineren.

Wat gebeurt er met mijn account als ik van werkgever verander?

In dit geval zal uw vorige werkgever uw account annuleren. U kunt zich opnieuw registreren met uw nieuwe e-mailadres of uw nieuwe werkgever u laten uitnodigen.

De beheerder werkt niet meer voor mijn organisatie. Hoe krijg ik toegang tot het account van mijn organisatie?

Idealiter moet de beheerder een nieuwe beheerder aanwijzen voor vertrek. Als dit niet mogelijk is, heeft u toegang tot het e-mailaccount van de vertrekkende werknemer nodig. Vraag een nieuw wachtwoord aan met de knop Wachtwoord? Op de pCon.login-pagina. Als dit ook niet mogelijk is, neem dan contact op met het pCon.login-team pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Gebruik de koppeling Wachtwoord? op de pCon.login-pagina om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Als u niet meer weet op welk e-mailaccount u zich heeft geregistreerd, neem dan contact op met het pCon.login-team op pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Uw e-mailadres is ook uw gebruikersnaam. Als u ook een pCon.update gebruikersnaam heeft, kunt u deze ook gebruiken voor pCon.login en voor pCon.update. Als u de gebruikersnaam wilt verwijderen en alleen uw e-mailadres wilt gebruiken (ter bescherming van uw persoonlijke gegevens), neem dan contact op met het pCon.login team op pcon-community-activation@easterngraphics.com

Hoe kan ik een organisatieaccount verwijderen?

In order to delete an organization account, an administrator of the organization has to be logged in. In the menu, follow the link Account (Organization area). Click the link Delete organization account on the bottom of the page. Please follow the instructions. Please note that deleting the organization account will also delete all user accounts within the organization. Settings like licenses or manufacturer catalogs will no longer be accessible.

Hoe kan ik een gebruikersaccount verwijderen?

In the menu, follow the link Account (User area). Click the link Delete user account on the bottom of the page. Please follow the instructions.

Groepen en Kanalen

Wat zijn gebruikersgroepen?

Gebruikersgroepen organiseren specifieke teams of organisatieleden op basis van hun taken. Gebruikersgroepen kunnen zijn:

Afdelingen
Taakgroepen
Projectteams
Gebruikers van een specifieke applicatie (bijvoorbeeld pCon.basket Online)
Gebruikers van specifieke fabrikantencatalogi
...

Alleen beheerders kunnen gebruikersgroepen maken en gebruikers toewijzen. Er kan een willekeurig aantal gebruikersgroepen worden gemaakt. Een gebruiker kan lid zijn van verschillende gebruikersgroepen. Via gebruikersgroepen kunnen bevoegdheden worden toegewezen. Verder kunnen gebruikersgroepen worden toegewezen aan kanalen om de toegang tot catalogi en applicaties te reguleren.

Wat zijn Kanalen?

Een kanaal is een specifieke combinatie van catalogimachtigingen en desktopapplicaties binnen een organisatie, die door alle leden van het kanaal gebruikt kunnen worden. Alleen beheerders kunnen kanalen maken. Een organisatieaccount kan een willekeurig aantal kanalen bevatten. Iedere gebruiker kan aan een specifieke kanaal worden toegewezen.

Hoe verhouden groepen en kanalen zich tot elkaar?

Groepen worden gebruikt om organisatieleden aan kanalen toe te wijzen. Aan elk kanaal kunnen een of meerdere gebruikersgroepen worden toegewezen. De groepen bevatten alle gebruikers die de catalogi en applicaties in het kanaal nodig hebben. De respectieve beheerder wijst groepen toe aan kanalen via het potloodpictogram in de tabel op de pagina Kanalen.

Wie is verantwoordelijk voor de kanaalgoedkeuringen?

Beheerders van de organisatie kunnen kunnen beheerdersrechten toekennen aan gebruikers van een kanaal. Deze kanaalbeheerders selecteren fabrikantcatalogi en applicaties voor het kanaal.

Zijn kanalen nodig voor iedere organisatie?

Iedere organisatie bevat automatisch een standaardkanaal waarvan de catalogi en applicaties worden beheerd door de organisatiebeheerders en worden gebruikt door alle leden in de groep 'Standaard Gebruikers'. Het kanaal bevat alle catalogi van de fabrikant en applicaties van de organisatie. Als alle leden van een organisatie geacht worden met dezelfde leveranciersgegevens te werken, zijn geen extra kanalen vereist.

In welke gevallen is het nuttig om meerdere kanalen te maken?

Als de leden van een organisatie met verschillende fabrikantcatalogi werken, zijn kanalen noodzakelijk. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn in een van de volgende situaties:

Sommige geselecteerde fabrikanten worden verkocht via een webshop; terwijl het verkoopteam catalogi nodig het van alle fabrikanten die beschikbaar zijn voor de organisatie. In dit geval worden de kanalen "Webshop" en "Verkoop" gecreëerd.
Fabrikanten bieden speciale catalogi aan voor belangrijke klanten. Het team "Hoofd Account Management" krijgt een eigen kanaal met toegang tot de benodigde catalogi. Alle andere leden van de organisatie werken met de catalogi van het "Standaard" -kanaal.
De teams in uw organisatie zijn verantwoordelijk voor verschillende verkoopgebieden van de fabrikantcatalogi. Elk team krijgt en eigen kanaal: "Klanten in Duitsland", "Klanten in Frankrijk"...

Kan een gebruiker overschakelen naar een ander kanaal?

Dit kan nodig zijn als bijvoorbeeld een lid van de organisatie naar een andere tak van de organisatie verhuist of als er een nieuw projectteam wordt gevormd. Door middel van de functie Gebruikersgroepen toewijzen op de pagina Gebruikers op pCon.login, kan een beheerder een lid verplaatsen naar een gebruikersgroep die is toegewezen aan het nieuwe kanaal. Let op: de gebruiker moet uit de groepen op zijn oude kanaal verwijderd worden zodat hij toegang heeft tot de catalogi en de instellingen van het nieuwe kanaal.

Kan een gebruiker aan meerdere kanalen worden toegewezen?

Nee. Elke gebruiker kan slechts aan een kanalen worden toegewezen. Anders kunnen er conflicten ontstaan met betrekking tot de gebruikte catalogigegevens - bijvoorbeeld conflicterende prijzen voor hetzelfde product. Als u wilt dat een afzonderlijke groep gebruikers toegang heeft tot de inhoud van verschillende kanalen, maakt u een nieuw kanaal aan en wijst u aan dit kanaal alle catalogi en instellingen toe die nodig zijn voor de betreffende groep. Gebruikers die niet aan een kanaal zijn toegewezen, kunnen geen fabrikantcatalogi gebruiken.

Fabrikantbibliotheken

Wat zijn fabrikantbibliotheken?

Fabrikantbibliotheken bevatten configureerbare 3D-productmodellen en commerciële gegevens van een bepaalde fabrikant, gesorteerd op serie en andere criteria.

Hoe gebruik ik fabrikantbibliotheken met pCon.login?

Fabrikantcatalogi worden rechtstreeks via pCon.login aangevraagd. Klik op Fabrikantbibliotheken in het menu aan de linkerkant. Zodra de fabrikant uw aanvraag heeft bevestigd, kan de catalogus direct voor uw pCon-toepassing worden gebruikt. Waaronder:

pCon.update
pCon.box
pCon.facts
pCon.basket Online

Voor gebruikers van pCon.login die zich nog niet hebben geregistreerd bij pCon.update, is een eenmalige en gratis registratie voor de pCon Community vereist. U kunt dit rechtstreeks doen via pCon.login. Lees meer hier.

Wie heeft toegang tot welke bibliotheken?

De catalogiselectie is standaard van toepassing voor alle gebruikers binnen uw organisatie. Voor complexe organisaties raden we aan om kanalen te maken. Deze bepalen de toegang tot de catalogi.

Wie kan toegang vragen tot een fabrikantbibliotheek?

Iedere organisatiebeheerder kan om toegang vragen.

Licenties

Wat is licentiëren in pCon.login?

Mobiele pCon-apps en pCon web services worden gelicentieerd via pCon.login. Alle licenties worden na aankoop voor uw hele organisatie verstrekt. De licenties kunnen door alle leden van de organisatie worden gebruikt, zonder aanvullende instellingen. Als niet alle gebruikers deze licenties kunnen gebruiken, kunnen licenties ook worden toegewezen aan verschillende gebruikersgroepen.

Waar kan ik informatie over mijn licenties verkrijgen?

In het Licentie-menu wordt alle informatie weergegeven met betrekking tot beschikbare licenties, waaronder licentietype, vervaldatum en het aantal mogelijke parallelle sessies.

Wat gebeurt er als meer gebruikers van mijn organisatie met de applicaties en diensten willen werken dan het aantal beschikbare licenties?

Het aantal sessies per licentie is beperkt. Als leden van uw organisatie meer sessies proberen te gebruiken dan beschikbaar zijn, verschijnt er een foutmelding. U ziet een overzicht van de actieve sessies in het Licentie-menu.

Welke stappen zijn nodig om een nieuwe/extra collega toestemming te geven om bestaande licenties te gebruiken?

Licenties kunnen aan groepen worden toegewezen (open de pagina Licenties op pCon.login en klik op het potloodsymbool in de tabelrij van de licentie. Selecteer de groepen aan de zijkant die wordt geopend en klik op Opslaan) Wanneer u een nieuw lid uitnodigt, geeft u ook de gebruikersgroepen op waartoe hij of zij zal behoren. De collega gebruikt automatisch de licenties die aan deze gebruikersgroepen zijn toegewezen. Zonder licenties aan groepen toe te wijzen, worden alle licenties automatisch toegewezen aan de groep Standaard gebruikers. De gebruikers die aan deze groep zijn toegewezen (normaal gesproken alle leden) kunnen vervolgens alle licenties van uw organisatie gebruiken.

Kan ik licenties op meerdere apparaten gebruiken?

Als u op een bepaald apparaat al bent aangemeld in uw pCon applicatie en tegelijkertijd inlogt op een ander apparaat, gebruikt u twee sessies. Om dit te voorkomen, kunt u zich maar op één apparaat tegelijkertijd aanmelden.

pCon.login en pCon.update

U kunt automatisch uw pCon.update login voor pCon.login gebruiken. Aanvullende registratie is niet vereist. Uw bibliotheekselectie van pCon.update wordt ook overgebracht naar pCon.login.

Kan ik de bestaande personeelsaanmeldingen van mijn organisatie in pCon.update toevoegen aan een pCon.login-organisatie?

Ja, een beheerder kan de relevante werknemers uitnodigen om lid te worden van de organisatie.

Houd er rekening mee dat alle organisatieleden in eerste instantie toegang hebben tot dezelfde catalogi en licenties. Door groepen en kanalen te maken, kan toegang tot specifieke fabrikant catalogi en applicaties worden beheerd.

Ik heb me geregistreerd voor pCon.login. Hoe kan ik toegang krijgen tot pCon.update?

Afhankelijk van de applicaties waarmee u pCon.update wilt gebruiken, zijn er verschillen in het installatieproces. Klik hier voor een overzicht.

Inhoud