General

Ce este pCon.login?

pCon.login este contul tău de utilizator pentru un număr tot mai mare de servicii și aplicații pCon. Poți folosi pCon.login pentru a te conecta la aplicațiile tale pCon și a partaja cataloagele și setările producătorului cu echipa ta sau cu întreaga organizație.

Ce servicii pCon pot folosi cu pCon.login?

• pCon.update
• pCon.box
• pCon.facts
• pCon.basket Online

Împreună cu pCon.update, puteți utiliza pCon.login pentru a obține datele producătorului pentru aplicații desktop cum ar fi pCon.planner PRO.

Care sunt avantajele pCon.login?

Prin simpla conectare, veți avea acces la toate serviciile pCon online și în aplicații. În plus, pCon.login este punctul central de comutare pentru setări și partajarea datelor din catalog.

Cine ar trebui să folosească pCon.login?

Recomandăm pCon.login tuturor utilizatorilor pCon care lucrează cu date configurabile despre produse și informații comerciale.

Suportă pCon.login lucrul în echipă?

Cu pCon.login, puteți plasa toate conturile de angajați din organizația dvs. sub același cont de organizație. Fiecare angajat va avea propriile date de autentificare, dar majoritatea setărilor (de exemplu, Cataloagele producătorilor) pot fi făcute pentru întreaga organizație. În plus, grupurile și canalele (vezi mai jos) acoperă structuri complexe ale echipelor și organizațiilor și controlează aprobările și setările.

Cine poate ajusta setările?

Administratorii pot ajusta setările organizației dvs., pot selecta cataloage, pot crea grupuri și pot gestiona membrii organizației. Toți ceilalți utilizatori (cei standard) își pot modifica propriile setări individuale, dar nu și pe cele pentru grupuri sau pentru întreaga organizație. Primul membru care se înregistrează pentru o organizație devine automat administrator. Aceștia pot atribui drepturi administrative altor utilizatori.

Înregistrare

Cum obțin acces la pCon.login?

Dacă organizația dumneavoastră există deja, un administrator vă poate invita. Dacă nu a fost încă creat un cont pentru organizația dumneavoastră, puteți înregistra organizația personal cu datele dumneavoastră de contact și adresa de e-mail de serviciu. Vă rugăm să rețineți: dacă sunteți primul utilizator al organizației dumneavoastră care se înregistrează pentru pCon.login, veți fi desemnat automat administrator al organizației dumneavoastră.

Cum funcționează procesul de invitație?

Folosind un formular din contul pCon.login, administratorii pot invita alte persoane din organizația dvs. Dacă nu aveți încă un cont pCon.login, rugați un administrator din organizația dvs. să vă invite. Veți primi apoi un e-mail cu un link de confirmare. Invitațiile sunt valabile doar pentru o perioadă limitată de timp. Dacă nu reacționați în acest interval de timp sau dacă invitația nu mai este disponibilă, aceasta trebuie trimisă din nou.

Pe cine pot invita?

Administratorii pot invita toți membrii activi ai unei organizații (grup de proiect, companie, instituție de învățământ…) să utilizeze pCon.login.

Nu mă pot înregistra pentru pCon.login deoarece adresa mea de e-mail profesională este deja utilizată pentru pCon.login. Ce pot face?

Acestea sunt posibilitățile:

1. Ți-ai pierdut parola și totuși vrei să utilizezi contul tău pCon.login: Apasă pe linkul Parolă? din ecranul de pornire pCon.login. Urmează instrucțiunile pentru a seta o parolă nouă.
2. Aveți nevoie de mai multe conturi de utilizator pentru dumneavoastră sau pentru un server al companiei: Puteți crea oricâte conturi de utilizator în cadrul contului dumneavoastră de organizație. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să vă conectați ca administrator și să utilizați funcția Invitați utilizatori. Fiecare cont de utilizator are nevoie de o adresă de e-mail unică. Nu este necesar să utilizați o adresă de e-mail profesională pentru conturile suplimentare. Este suficient să utilizați o adresă de e-mail gratuită.
3. Aveți nevoie de mai multe conturi de organizație pentru compania dvs.: Vă rugăm să contactați pcon-community-activation@easterngraphics.com. În mod implicit, nu este posibil să creați mai multe conturi pentru o singură organizație. În funcție de structura organizației dvs., poate fi o opțiune să utilizați canale diferite în cadrul unui singur cont de organizație pentru a evita configurarea mai multor conturi de organizație.

Comunitatea pCon

Ce este Comunitatea pCon?

Comunitatea pCon este o rețea internațională B2B de furnizori, organizații de vânzări și multiplicatori din sectorul amenajărilor interioare. Este necesară o înregistrare unică și gratuită pentru ca organizația dumneavoastră să poată solicita cataloage de la producători prin intermediul pCon.login. Citiți mai multe despre procesul de înregistrare aici.

M-am înregistrat în Comunitatea pCon, dar nu am primit încă o confirmare. Ce pot face?

Pentru a ne asigura că organizația dumneavoastră se încadrează în profilul Comunității pCon, verificăm toate înscrierile înainte de admitere. Acest lucru poate dura ceva timp. Dacă solicitarea dumneavoastră nu primește niciun răspuns după cinci zile lucrătoare, vă rugăm să contactați pcon-community-activation@easterngraphics.com.

De ce mi-a fost respinsă înregistrarea pentru Comunitatea pCon?

Vă rugăm să verificați următoarele:

• Organizația dumneavoastră corespunde grupului țintă al pCon (de exemplu, îndeplinește criteriile rețelei B2B)?
• Ați introdus toate datele de contact și cele organizaționale?
• S-au înregistrat deja alți membri ai organizației dumneavoastră în Comunitatea pCon? Este necesar un singur administrator per locație a organizației dumneavoastră. Puteți găsi motivul exact al respingerii în notificarea noastră prin e-mail.

Cont utilizator și organizație

Cum sunt conectate contul de utilizator și organizația?

Ca utilizator pCon.login, poți fi invitat să te alături unei organizații. Fiecare angajat are propriile date de autentificare, dar majoritatea setărilor (de exemplu, cataloagele producătorului) pot fi puse la dispoziția întregii organizații.

Cine ce conținut vede în pCon.login?

Administratorii pot vizualiza toate licențele, utilizatorii, grupurile de utilizatori etc. Utilizatorii standard pot vizualiza doar propriul conținut.

Ar trebui filialele și sucursalele să aibă un cont de organizație propriu?

Filialele independente din punct de vedere juridic ar trebui să își creeze și să administreze propriul cont de organizație. De asemenea, recomandăm conturi independente pentru majoritatea sucursalelor. În acest fel, sucursalele și filialele se pot ocupa de propriii membri, grupuri și canale, reducând efortul birocratic și administrativ. Dacă sucursalele dintr-o organizație sunt administrate centralizat și ierarhic, poate fi logic să le combinem într-o singură organizație.

Ce se întâmplă cu contul meu atunci când schimb compania?

În acest caz, compania de la care plecați vă va anula contul. Vă puteți reînregistra cu noua adresă de e-mail. Alternativ, noua companie sau instituție vă poate invita.

Administratorul nu mai lucrează pentru organizația mea. Cum obțin acces la contul organizației mele?

În mod ideal, administratorul ar trebui să numească un nou administrator înainte de a pleca. Dacă acest lucru nu este posibil, aveți nevoie de acces la contul de e-mail al angajatului pensionat. Solicitați o parolă nouă prin intermediul butonului Parolă? de pe pagina pCon.login. Dacă nici acest lucru nu este posibil, vă rugăm să contactați echipa pCon.login la adresa pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Mi-am pierdut datele de autentificare. Cum pot obține acces la pCon.login?

Folosește linkul Parolă? de pe pagina pCon.login pentru a solicita o parolă nouă. Dacă nu mai știi ce cont de e-mail ai folosit pentru înregistrare, te rugăm să contactezi echipa pCon.login la adresa pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Ce pot face pentru a-mi schimba numele de utilizator?

Adresa dvs. de e-mail este și numele dvs. de utilizator. Dacă aveți și un nume de utilizator pCon.update, îl puteți utiliza și pentru pCon.login și pentru pCon.update. Dacă doriți să ștergeți numele de utilizator și să utilizați doar adresa dvs. de e-mail (pentru a vă proteja datele personale), vă rugăm să contactați echipa pCon.login la adresa pcon-community-activation@easterngraphics.com.

Cum poate fi șters un cont de organizație?

Pentru a șterge un cont de organizație, un administrator al organizației trebuie să fie autentificat. În meniu, accesați linkul Cont (zona Organizație). Faceți clic pe linkul Șterge contul organizației din partea de jos a paginii. Vă rugăm să urmați instrucțiunile. Vă rugăm să rețineți că ștergerea contului organizației va șterge și toate conturile de utilizator din cadrul organizației. Setări precum licențele sau cataloagele producătorilor nu vor mai fi accesibile.

Va rămâne activ un cont de organizație dacă niciun membru al organizației nu se conectează pentru o perioadă mai lungă de timp?

Contul organizației dumneavoastră este un serviciu gratuit. În cazul în care niciun membru al organizației dumneavoastră nu se conectează la pCon.login timp de 365 de zile, veți primi un e-mail care vă va informa că respectivul cont va fi șters după încă 28 de zile. Pentru a evita ștergerea, vă rugăm să vă conectați din nou în termen de 28 de zile. Vă rugăm să rețineți că, dacă ștergeți contul, veți pierde accesul la cataloagele și datele producătorului. Informațiile despre organizația dumneavoastră vor fi, de asemenea, șterse.

Cum poate fi șters un cont de utilizator?

În meniu, urmați linkul Cont (zona Utilizator). Faceți clic pe linkul Șterge cont utilizator din partea de jos a paginii. Vă rugăm să urmați instrucțiunile.

Grupuri și canale

Ce sunt grupurile de utilizatori?

Grupurile de utilizatori organizează echipe specifice sau membri ai organizației în funcție de sarcinile lor. Grupurile de utilizatori pot fi:

• Departamente
• Grupuri de lucru
• Echipe de proiect
• Utilizatorii unei anumite aplicații (de exemplu pCon.basket Online)
• Utilizatorii cataloagelor specifice ale producătorilor
• …

Doar administratorii pot crea grupuri de utilizatori și pot atribui utilizatori. Se poate crea orice număr de grupuri de utilizatori. Un utilizator poate fi membru al mai multor grupuri de utilizatori. Prin intermediul grupurilor de utilizatori, se pot atribui autorizații. În plus, grupurile de utilizatori sunt atribuite canalelor pentru a reglementa accesul la cataloage și aplicații.

Ce sunt Canalele?

Un canal este o combinație specifică de permisiuni de catalog și aplicații desktop în cadrul unei organizații, utilizată de toți membrii canalului. Doar administratorii pot crea canale. Un cont de organizație poate conține oricâte canale. Fiecare utilizator poate fi atribuit unui singur canal.

Cum se relaționează între ele grupurile și canalele?

Grupurile sunt folosite pentru a atribui membrilor organizației canalelor. Fiecărui canal i se pot atribui unul sau mai multe grupuri de utilizatori. Grupurile conțin toți utilizatorii care au nevoie de cataloagele și aplicațiile din canal. Administratorul canalului respectiv atribuie grupuri canalelor prin intermediul pictogramei creion din tabelul de pe pagina Canale.

Cine este responsabil de aprobările canalelor?

Administratorii organizației pot atribui drepturi administrative utilizatorilor unui canal. Acești administratori de canal selectează cataloagele și aplicațiile producătorilor pentru canal.

Sunt canalele necesare pentru fiecare organizație?

Fiecare organizație conține automat un canal standard ale cărui cataloage și aplicații sunt gestionate de administratorii organizației și sunt utilizate de toți membrii din grupul Utilizatori standard. Canalul conține toate cataloagele și aplicațiile producătorilor din cadrul organizației. Dacă toți membrii unei organizații trebuie să lucreze cu aceleași date ale furnizorilor, nu sunt necesare canale suplimentare.

În ce cazuri este util să creezi mai multe canale?

Dacă membrii unei organizații lucrează cu cataloage de producători diferiți, sunt necesare canale. Acesta ar putea fi cazul, de exemplu, într-una dintre următoarele situații:

• Unii producători selectați sunt vânduți prin intermediul unui magazin online; în timp ce echipa de vânzări are nevoie de cataloage de la toți producătorii disponibili pentru organizație. În acest caz, sunt create canalele „Magazin online” și „Vânzări”.
• Producătorii oferă cataloage speciale pentru clienții cheie. Echipa „Gestionarea Conturilor Cheie” primește propriul canal cu acces la cataloagele necesare. Toți ceilalți membri ai organizației lucrează cu cataloagele din canalul „Standard”.
• Echipele din organizația dumneavoastră sunt responsabile pentru diferite domenii de vânzări din cataloagele producătorilor. Fiecare echipă are propriul canal: „Clienți din Germania”, „Clienți din Franța”…

Poate un utilizator să treacă la un alt canal?

Acest lucru ar putea fi necesar dacă un membru al organizației se mută, de exemplu, într-o altă filială a organizației sau dacă se formează o nouă echipă de proiect. Prin intermediul funcției Atribuire grupuri de utilizatori de pe pagina Utilizatori din pCon.login, un administrator al organizației poate muta un membru într-un grup de utilizatori care este atribuit noului canal. Vă rugăm să rețineți: Utilizatorul trebuie eliminat din grupurile din vechiul său canal pentru a putea accesa cataloagele și setările noului canal.

Poate fi atribuit unui utilizator mai multor canale?

Nu. Fiecare utilizator poate fi atribuit unui singur canal. În caz contrar, pot exista conflicte privind datele din catalog utilizate – de exemplu, prețuri contradictorii pentru același produs. Dacă doriți ca un grup distinct de utilizatori să acceseze conținut de pe canale diferite, vă rugăm să creați un canal nou și să atribuiți acestui canal toate cataloagele și setările necesare pentru grupul în cauză. Utilizatorii care nu sunt atribuiți unui canal nu pot utiliza cataloagele producătorilor.

Cataloagele producătorilor

Ce reprezintă cataloagele producătorilor?

Cataloagele producătorilor conțin modele de produse 3D configurabile și date comerciale pentru un anumit producător, sortate după serii și alte criterii.

Cum folosesc cataloagele producătorilor cu pCon.login?

Cataloagele producătorilor se solicită direct prin intermediul pCon.login. Faceți clic pe Cataloage producători în meniul din partea stângă. De îndată ce producătorul a confirmat solicitarea dvs., catalogul poate fi utilizat direct pentru aplicația dvs. pCon. Acestea includ:

• pCon.update
• pCon.box
• pCon.facts
• pCon.basket Online

Pentru utilizatorii pCon.login care nu s-au înregistrat încă la pCon.update, este necesară o înregistrare gratuită și unică pentru Comunitatea pCon. Puteți face acest lucru direct prin intermediul pCon.login. Citiți mai multe aici.

Cine are acces la care cataloage?

Selecția catalogului se aplică în mod implicit tuturor utilizatorilor organizației dvs. Pentru organizațiile complexe, vă recomandăm să creați canale. Acestea controlează accesul la cataloage.

Cine poate solicita accesul la un catalog al unui producător?

Fiecare administrator al organizației poate solicita accesul.

Licențe

Ce înseamnă licențierea în pCon.login?

Aplicațiile mobile pCon și serviciile web pCon sunt licențiate prin pCon.login. Toate licențele sunt furnizate pentru întreaga organizație după achiziționare. Licențele pot fi utilizate de toți membrii organizației fără setări suplimentare. Dacă nu toți utilizatorii pot utiliza aceste licențe, licențele pot fi atribuite și unor grupuri distincte de utilizatori.

Unde pot obține informații despre licențele mele?

Meniul Licență afișează toate informațiile referitoare la licențele disponibile, inclusiv tipul de licență, data expirării și numărul de sesiuni paralele posibile.

Ce se întâmplă dacă mai mulți utilizatori din organizația mea doresc să lucreze cu mai multe aplicații și servicii decât există licențe disponibile?

Numărul de sesiuni per licență este limitat. Dacă membrii organizației dvs. încearcă să utilizeze mai multe sesiuni decât sunt disponibile, va apărea un mesaj de eroare. Puteți vedea o prezentare generală a sesiunilor active în meniul Licență.

Ce măsuri sunt necesare pentru a permite unui coleg nou să utilizeze licențele existente?

Licențele pot fi atribuite grupurilor (deschideți pagina Licențe din pCon.login și faceți clic pe simbolul creionului din rândul din tabel al licenței. Selectați grupurile din partea care se deschide și faceți clic pe Salvare). Când invitați un membru nou, specificați și grupurile de utilizatori cărora acesta le va aparține. Colegul folosește automat licențele atribuite acestor grupuri de utilizatori. Fără a atribui licențe grupurilor, toate licențele sunt atribuite automat grupului Utilizatori Standard. Utilizatorii atribuiți acestui grup (în mod normal, toți membrii) pot utiliza apoi toate licențele organizației dumneavoastră.

Pot utiliza licențele pe mai multe dispozitive?

Dacă sunteți deja conectat(ă) la aplicația pCon pe un anumit dispozitiv și vă conectați simultan pe un alt dispozitiv, veți utiliza două sesiuni. Pentru a evita acest lucru, vă rugăm să vă conectați la un singur dispozitiv la un moment dat.

Ce se întâmplă dacă nu am conexiune la internet în timp ce lucrez cu o aplicație licențiată prin pCon.login?

Aplicațiile licențiate prin pCon.login sunt listate aici.

Pornirea aplicației fără conexiune la internet:

O conexiune la internet este necesară pentru a porni aplicațiile licențiate pCon.login. Dacă nu sunteți conectat la internet și, prin urmare, la pCon.login atunci când porniți aplicația, aceasta nu poate fi executată corect. Un mesaj de eroare vă informează despre lipsa conexiunii.

Pierderea conexiunii în timpul lucrului cu aplicația:

Licența este verificată automat la fiecare 10 minute. Dacă nu există conexiune la internet în momentul verificării, verificarea se repetă la fiecare două minute și jumătate. Aceasta are loc de patru ori. Aplicația nu mai este licențiată dacă încă nu există conexiune la internet după acest interval de timp. Dacă pierdeți conexiunea la internet în timp ce lucrați cu aplicația, puteți continua să lucrați timp de până la zece minute. Vă recomandăm să salvați proiectul curent în această perioadă.

De îndată ce vă conectați din nou la internet, puteți continua să lucrați cu aplicația ca de obicei.

pCon.login și pCon.update

Am deja un cont pentru pCon.update. Pot folosi acest cont pentru pCon.login?

Puteți utiliza automat contul pCon.update pentru pCon.login. Nu este necesară înregistrarea suplimentară. Selecția cataloagelor din pCon.update va fi de asemenea transferată în pCon.login.

Pot adăuga conturile existente ale angajaților mei din pCon.update la o organizație pCon.login?

Da, un administrator poate invita angajații relevanți să se alăture organizației.

Vă rugăm să rețineți că toți membrii organizației vor avea inițial acces la aceleași cataloage și licențe. Prin crearea de grupuri și canale, accesul la cataloagele și aplicațiile specifice producătorilor poate fi gestionat.

M-am înregistrat pentru pCon.login. Cum pot obține acces la pCon.update?

În funcție de aplicațiile cu care doriți să utilizați pCon.update, există diferențe în procesul de configurare. Vă rugăm să faceți clic aici pentru o prezentare generală.